Пользователь жалуется что при запуске 1С8.2, он выбирает своего пользователя вводит пароль и программа зависает, процесс 1cv8.exe работает но активности нету. Другие пользователи с этой же базой работают нормально.
Нужно почистить профиль пользователя, в каталогах:
%userprofile%\Application Data\1C\1Cv82
%userprofile%\Local Settings\Aplication Data\1C\1Cv82
В папках нужно удалить все, после этого 1С 8.2 запустится нормально.
Единственно сбросятся инфивидуальные настройки пользователя.